Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins PAALM COSMETICS
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits PAALM COSMETICS sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients doux pour respecter les peaux les plus délicates.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Absolument. Nous livrons dans toute l'Europe ainsi qu'au Canada et aux États-Unis. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du paiement.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Chez PAALM COSMETICS, nous privilégions des ingrédients d'origine naturelle et nos emballages sont 100% recyclables pour minimiser notre empreinte écologique.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.